Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

SATICI
Unvan: SLAVY TEKSTİL ÜRÜNLERİ TİCARETİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Salcı Sok., No:20C, Akıncılar Mah., Güngören, İstanbul
E-posta: info@slavy.com.tr
Website: slavy.com.tr
Telefon: 0553 506 36 73

ALICI
slavy.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler (“ALICI” olarak anılır).

Sipariş veren tüketici, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI’nın slavy.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, teslimat bilgileri ve ödeme yöntemi ALICI tarafından sipariş öncesi onaylanan sepet ekranında yer aldığı gibidir.

3. Ödeme Yapılması

Ödeme, ALICI tarafından sipariş sırasında sunulan yöntemlerden biri ile yapılır. Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürünler kargoya verilmez.

4. Kargo ve Teslimat Politikası

(Bu bölüm, kargo politikasıyla entegre şekilde sözleşmeye yerleştirilmiştir.)

  • SLAVY TEKSTİL, siparişlerin teslimatı için DHL Express ve Yurtiçi Kargo firmaları ile çalışmaktadır.

  • Hafta içi 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

  • Yurtiçi teslimatlar ortalama 1–3 iş günü, yurtdışı gönderiler 2–7 iş günü içinde teslim edilir.

  • Kargo gönderim bedeli, kampanya ve tutar limitlerine göre sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

  • 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlarda SATICI sorumluluk kabul etmez.

5. Cayma Hakkı (14 Gün)

ALICI, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı,

  • Orijinal etiketleri sökülmemiş olmalı,

  • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalı,

  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkı bildirimleri info@slavy.com.tr adresine yapılır.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Yönetmelik gereği:

  • İç giyim, mayo, bikini altı, küpe, kişiye özel üretilen ürünler, hijyen sebebiyle iade edilemez.

6. İade Süreci ve Bedel İadesi

  • ALICI ürün iadesi talebini e-posta ile iletir.

  • Ürün, SATICI’nın bildirdiği kargo firması üzerinden gönderilir.

  • Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda iade uygun ise 1–7 iş günü içinde ücret, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir.

  • Bankaların geri ödeme süreleri SATICI’nın kontrolünde değildir.

Not:
Kusurlu/hatalı ürünlerde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
Diğer tüm iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

7. Garanti ve Sorumluluk Reddi

Ürün görselleri temsili nitelikte olabilir; renk, ton ve ışık farklılıkları sebebiyle doğabilecek farklardan SATICI sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 Sayılı KVKK kapsamında saklanmakta ve işlenmektedir.
Detaylar Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde:

  • ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI’nın elektronik ortamda onayladığı tarih itibarıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.